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Tras el comunicado emitido por Henna Morena el 9 de junio de 2021, hemos visto necesario crear esta página para resolver vuestras dudas y ser totalmente transparentes con vosotras. 

       

Henna Morena, tras haber sido notificada el 19 de abril de 2021 del incumplimiento de la normativa por parte del Laboratorio Quimiplas S.L., procedió de forma inmediata a la retirada de la venta de  todos los productos afectados, cumpliendo rigurosamente con el procedimiento requerido por el departamento de Salut. Las autoridades sanitarias detectaron que el fabricante no cumplía con requisitos administrativos en su funcionamiento y, por esa razón, los productos elaborados por este fabricante tenían que ser retirados del mercado. Desde entonces, estamos trabajando con un nuevo laboratorio.

   

Todos los productos Henna Morena han pasado los controles microbiológicos que permiten afirmar que no suponen riesgo para la salud. 

   

     

El listado de productos que fueron fabricados con ese laboratorio y que se han retirado de la venta son: 

  • Aceite almendras duces, jazmín y azahar
  • Aceite almendras dulces y lavanda
  • Aceite almendras dulces y mirra
  • Aceite pepita de uva y petit grain
  • Desenredante naranja y karité
  • Gel aloe y lavanda
  • Mascarilla karité y henna
  • Mascarilla salvia y naranja
  • Serum mediterráneo con silicio
  • Champú de salvia y lavanda
  • Champú henna, miel y naranja
  • Champú henna y silicio
  • Champú olivo, ortiga y tomillo
  • Champú de romero

Henna Morena es víctima en este suceso. Ya estamos trabajando con otro laboratorio, y en breves semanas una nueva línea de productos se lanzará al mercado.

   

Aquellas clientas que tengan alguno de los productos nombrados anteriormente, podrán optar a la reposición del producto cuando vuelva a estar disponible o solicitar el reembolso, dirigiéndose al punto de venta en el que se ha comprado dicho producto o poniéndose en contacto con comercial@hennamorena.com.

        

    

¿Tienes dudas?

     

¿Por qué se han retirado estos productos de la venta?
Porque el laboratorio fabricante, Quimiplas S.L., no cumplía con la normativa de fabricación, dato que a Henna Morena le fue ocultado. 

    

Los productos que tengo en casa están en esta lista. ¿Son dañinos para la salud?
No, no son dañinos para la salud. Pero han sido fabricados por un laboratorio que no cumplía con la normativa vigente y por lo tanto puedes proceder a su devolución tal y como hemos indicado.

    

¿Cuáles son los productos que no están afectados?
Nuestra linea de Coloración Vegetal, la línea de Cosmética en Polvo, Infusiones capilares, Manteca vegetal de Karité en todos sus formatos y Accesorios. Estos productos son plantas y solo plantas. 

   

¿Cuándo tendréis nuevos productos?
Estamos trabajando con un nuevo laboratorio, coordinados con las autoridades sanitarias, para lanzar en las próximas semanas una nueva línea de productos. 

     

Agradecemos los mensajes de apoyo que estamos recibiendo por tantas de vosotras y lamentamos los inconvenientes ocasionados.

 


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